Государственное учреждение культуры

«Калужская областная научная библиотека

им. В.Г. Белинского»

____________________________________________


УТВЕРЖДАЮ:

Директор

Калужской областной научной

библиотеки им. В.Г. Белинского

_______________Н.В. Макарова


«____»_______________ 2009 г.


Правила пользования















I. Общие положения

1.1. Настоящие «Правила пользования Калужской областной научной библиотекой им. В.Г. Белинского» (далее — Правила) разработаны на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «О библиотечном деле», Закона Калужской области «О библиотечном деле Калужской области», Закона Рос­сийской Федерации «О защите прав потребителей», Устава библиотеки и регу­лируют отношения между библиотекой и пользователями библиотеки.

1.2. ГУК «Калужская областная научная библиотека им. В.Г. Белинского» (далее КОНБ ) входит в корпоративную библиотечную систему России, что позволяет предоставить пользователям удаленный доступ к информационным ресурсам крупнейших библиотек РФ через сеть Интернет.

1.3. Библиотека бесплатно осуществляет основные виды библиотечного обслуживания. Перечень дополнительных услуг и их стоимость устанавливается Положением о платных услугах КОНБ им. В.Г. Белинского (см. Приложение 1.).

1.4. Настоящие Правила действуют во всех структурных подразделениях библиотеки и могут быть дополнены.

II. Обязанности библиотеки

2.1. Библиотека обеспечивает реализацию прав пользователей, предусмотренных Федеральным законом «О библиотечном деле», и осуществляет их обслужива­ние в соответствии с Уставом библиотеки и настоящими Правилами.

2.2. Не допускается государственная и иная цензура, ог­раничивающая право пользователей библиотеки на свободный доступ к фондам библиотеки.

2.3. Библиотека обязана:

2.4. Сотрудники библиотеки обязаны:

III. Права и обязанности пользователей

    1. Право пользования библиотекой имеют:

граждане России и лица без гражданства независимо от пола, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии, имеющие при себе паспорт и фотографию;

    1. Порядок доступа к фондам библиотеки, перечень ос­новных видов услуг и условия их предоставления ре­гулируются Уставом библиотеки, законодательством об охране государственной тайны и законодатель­ством об обеспечении сохранности культурного дос­тояния народов Российской Федерации, а также Фе­деральным законом «О защите прав потребителей».

    2. Библиотека не обслуживает читателей без документов, в верхней одежде, в нетрезвом виде, в сопровождении домашних животных.

    3. Пользователи библиотеки имеют право:

3.5. Права особых групп пользователей библиотек:

    1. Ответственность пользователей библиотеки:

IV. Порядок записи в библиотеку

4.1. При записи в библиотеку пользователям выдается читательский билет (постоянный или временный), который является основанием для пользования библиотекой.

4.2. Для получения читательского билета необходимо предъявлять документ, удостоверяющий личность с отметкой о регистрации (паспорт, удостоверение личности офицера и др.) и фотографию.

V. Правила пользования абонементом библиотеки

5.1. На абонемент записываются граждане, постоянно проживающие в черте г. Калуги. Для записи предъявляют паспорт, читательский билет и сообщаются сведения, необходимые для оформления читательского формуляра. Студенты, помимо перечисленных выше документов, предъявляют студенческий билет.

Издания выдаются пользователям в количестве не более 5 экземпляров сроком на 30 дней, студентам не более 10 экземпляров. Из многотомных изданий одновременно выдается не более 2 томов. Количество дорогостоящих изданий и изданий повы­шенного спроса может быть ограничено библиотека­рем.

    1. Читатели абонемента имеют право заказать из отдела основного книгохранения книги на дом, которые не пользуются повышенным спросом в читальном зале В количестве не более 2-х экземпляров, на срок не более 1 месяца, под денежный залог, равный номинальной стоимости книги.

5.4. Для работы в фонде читателю необходимо подойти к своей кафедре и предъявить библиотекарю свой читательский билет

5.5. Пользователь обязан расписываться за каждый по­лученный на дом экземпляр на книжном формуляре. Формуляр пользователя и книжный формуляр являются доку­ментами, удостоверяющими даты и факты выдачи пользователю произведений печати и других мате­риалов из фондов библиотеки и приема их библио­течным работником.

5.6. Продление срока пользования изданиями разреша­ется, если на них нет спроса других читателей, но не более двух раз подряд. Пользователь может продлить срок пользования из­даниями при посещении библиотеки, либо по телефону. Продление срока пользования на новые журналы и книги повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем.

5.7. В случае несвоевременного возврата изданий и не­принятия мер к продлению срока пользования с пользователя взимается штраф за просрочку испол­нения обязательств в размере от 1% МРОТ за каждый просроченный день. Штраф за несвоевременный возврат изданий взима­ется со всех пользователей библиотеки, за исключе­нием инвалидов Великой Отечественной войны, бло­кадников. Пользователь также компенсирует библиотеке по­чтовые расходы, связанные с отправлением почто­вого уведомления с напоминанием необходимости возврата полученных изданий.

5.8. В случае систематической задержки книг читателем, выдача ему книг на дом прекращается.Пользователи, не уплатившие штраф или не компен­сировавшие библиотеке почтовые расходы, до внесе­ния указанных сумм не обслуживаются.


V I. Правила пользования читальным залом библиотеки


    1. В читальном зале выдаются редкие, ценные и един­ственные экземпляры изданий: книг, газет, журналов и т.д. В читальном зале не обслуживаются читатели в верхней одежде.

    2. Выдача книг из читального зала прекращается за 30 минут до закрытия библиотеки, из хранилища - за 1 час.

    3. Книги читального зала выносить за пределы здания библиотеки без разрешающих документов запрещается. Издания из читального зала могут быть выданы на дом читателю на платной основе по усмотрению работника читального зала. (См. Приложение)


VII. Правила пользования

электронным читальным залом библиотеки


7.1. Электронный читальный зал предоставляет пользователям Калужской областной научной библиотеки им. В.Г. Белинского услуги по получению информации в образовательных и научных целях.

7.2. Право пользования электронным читальным залом предоставляется посетителям библиотеки по предъявлении читательского билета и контрольного листка.

7.3. При самостоятельной работе пользователь должен обладать навыками работы на компьютере и в сети Интернет.

7.4. Рабочее место предоставляется в порядке очередности при наличии свободных мест либо по предварительной записи.

7.5. Каждый пользователь может работать за компьютером не более 2-х часов в день. В случае низкой загруженности компьютеров время работы может быть продлено.

7.6. Перед работой в электронном читальном зале пользователям необходимо ознакомиться с Правилами пользования электронным читальным залом. Невыполнение данного требования не освобождает от ответственности за нарушение указанных Правил.

7.7. Пользователь имеет право:

7.8. Пользователь обязан:

использовать электронные ресурсы Библиотеки и Интернет только для научных и образовательных целей;

ожидать сеанс за пределами помещения читального зала электронных ресурсов;

при входе в читальный зал электронных ресурсов предъявлять читательский билет, контрольный листок, отметить у библиотекаря время начала и окончания работы;

бережно относиться к оборудованию и носителям информации;

соблюдать тишину при работе в электронном читальном зале;

7.9. Пользователям запрещается:

осуществлять несанкционированный доступ к ресурсам сети КОНБ им. В.Г. Белинского и других компьютерных сетей;

предпринимать действия, направленные на нарушение нормальной работы оборудования или программного обеспечения, портить имущество электронного читального зала;

самостоятельно производить включение, выключение и перезагрузку компьютеров электронного читального зала; вносить изменения в файловую систему; изменять параметры экрана, оформления рабочего стола в системе Windows, подключать съемные устройства.

Самостоятельно копировать информацию на электронные носители или производить распечатку. Все операции по копированию информации осуществляются через библиотекаря;

Использовать компьютер для игр и развлечений;

Работать с пакетными электронными ресурсами (CD-ROM, DVD, дискетами), не состоящими на учете в фондах Библиотеки;

Выносить пакетные электронные ресурсы из помещения электронного читального зала.


VIII. Правила пользования

Межбиблиотечным абонементом.

8.1. Межбиблиотечный абонемент осуществляет доставку во временное пользование оригиналов документов, отсутствующих в фондах областной библиотеки и выполняет заказы других библиотек на документы из своих фондов;

8.2. Заказ на документы оформляется через городскую, районную, либо иную библиотеку. Читатели областной библиотеки оформляют заказ через отраслевой отдел;

8.3. Заказ по МБА принимается только на едином для всех библиотек бланке-заказе;

8.4. Запрашивать документы из КОНБ им. В.Г.Белинского можно в случае их отсутствия в библиотеках региона, учебных заведений, и других отраслевых библиотеках;

8.5. Полученные по МБА документы выдаются на следующие сроки:

книги – на 30 дней;

единственные экземпляры и издания, пользующиеся повышенным спросом – на 10 дней;

8.6. Абоненты несут материальную ответственность за сохранность полученных по МБА документов;

8.7. Документы, полученные из других библиотек РФ, выдаются для работы в читальном зале Калужской областной научной библиотеки.

8.8. В отделе осуществляется платная информационная услуга - Электронная доставка документов (ЭДД). По которой может быть заказана электронная копия (не более 30%) любого документа из фондов областной библиотеки и из фондов библиотек других регионов РФ.

IX. Ответственность пользователей за нарушение

правил пользования библиотекой


7.1. Пользователи, нарушившие настоящие Правила, не­сут гражданско-правовую, уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

Пользователи, нарушившие настоящие Правила, мо­гут быть лишены права пользования библиотекой на срок от 1 месяца до 6 месяцев.

7.3. В целях повышения сохранности и наиболее эффективного использования фондовых документов, снижения количества отказов пользователям и сокращения читательской задолженности на основании статей Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона «О библиотечном деле» в библиотеке применяется система штрафных санкций:


7.4. При записи в библиотеку пользователи официально предупреждаются о наложении штрафных санкций по вышеперечисленным причинам, о чем делается со­ответствующая запись в персональном формуляре, под­тверждаемая личной подписью читателя/абонента.

7.5. Размеры денежных взысканий по каждому из обнару­женных фактов нарушения Правил пользования библио­текой определяются представителем администрации (ответственным сотрудником) в соответствии с видами санкций (штраф, пеня) и установленными тарифами, периодически пересматриваемыми с учетом текущей ин­фляции.( См. Приложение)

7.6. Поступление финансовых средств регистрируется в спе­циальной «Тетради учета», графы которой заполняют­ся ответственным сотрудником библиотеки в присут­ствии пользователя. После каждого надлежащего доку­ментального оформления принятых денег читателю выдается квитанция.

7.7. Денежные средства, поступившие от экономических санкций к пользователям, систематически (еженедельно) сдаются в бухгалтерию для пере­числения на счет библиотеки и расходуются на комп­лектование фонда и доплаты сотрудникам библиотеки, занятым на данном участке.

7.8. Ответственность за соблюдение настоящего Положения несет директор библиотеки. Контроль за правильность ведения финансовых операций осуще­ствляет курирующий сотрудник бухгалтерии.







1. Общая часть.

1.1. Платное обслуживание является дополнительным к основному комплексу библиотечно-информационных услуг индивидуальным и коллективным пользователям и является инициативой библиотеки.

1.2. Правовой основой для дополнительной платной деятельности Калужской государственной областной научной библиотеки им. В.Г. Белинского (далее КОНБ) служат Федеральные законы "О библиотечном деле" (1994), "Об информации, информатизации и защите информации" (1995), "О некоммерческих организациях" (1996), Устав библиотеки.
1.3. Перечень платных услуг определяется ст. 13 Федерального закона "О библиотечном деле", с учетом штатных и материально-технических ресурсов ГОНБ и потребностей пользователей.

1.4. Дополнительные платные услуги не снижают объема и качества основной деятельности библиотеки - бесплатного библиотечно-библиографического обслуживания, финансируемого из государственного бюджета.

1.5. Платное обслуживание предоставляется всем категориям пользователей за наличный и безналичный расчет в соответствии с прилагаемым перечнем (приложение 1).

1.6. Оказание платных услуг направлено на

- удовлетворение иформационных потребностей пользователей и расширение спектра библиотечно-информационных услуг;

- приобретение расходных материалов для оказания услуг и другие производственные цели;

- профессионально-творческое развитие библиотеки; социальную поддержку коллектива.

2. Организация работы и ответственность за выполнение платных услуг.


2.1. Порядок оказания платного обслуживания определяется настоящим Положением и документами, регламентирующими отдельные виды услуг, соответствует Внутреннему распорядку библиотеки и правилам пользования библиотеки.

2.2. В соответствии с Уставом КОНБ им. В.Г. Белинского директор имеет право утверждать приказом виды платных услуг оказываемых библиотекой, определять и устанавливать ценовую политику; заключать от имени библиотеки договоры с юридическими и физическими лицами на библиотечно-информационное обслуживание и платные услуги; составлять и утверждать в установленном порядке смету доходов и расходов; осуществлять контроль по организационным и финансовым вопросам.

2.3К работе по оказанию платных услуг пользователям и обеспечению данного процесса привлекаются, по мере необходимости, сотрудники всех отделов.

2.4 Руководители отделов организуют выполнение платных услуг в своем подразделении, отвечают за правильность ведения финансовых документов и сохранность денежных средств до момента сдачи их в бухгалтерию.

2.5 Сотрудники, оказывающие платные услуги, несут материальную ответственность за сохранность денежных средств и бланков строгой отчетности, правильность ведения финансовых документов в соответствии с договорами о материальной ответственности.

2.6 Библиотека информирует пользователей о перечне платных библиотечно- библиографических и информационных услуг, их стоимости и правилах пользования услугами.

2.7 Пользователь имеет право ознакомиться с документами, регламентирующими заказанную услугу.



3. Цены на платные услуги.

3.1 Цены на платные услуги определяются на основе калькуляции с учетом их себестоимости, рентабельности, потребительского спроса и ежегодно утверждаются приказом директора КОНБ. Цены могут корректироваться с учетом инфляции.
3.2 Библиотека самостоятельно устанавливает цены на платные услуги, коэффициенты за срочность исполнения и другие условия, определяет велечину залоговых сумм, компенсаций за нарушение Правил пользования библиотекой, предоставляет отдельные услуги по договорным ценам, определяет отдельные категории пользователей по льготным ценам.
3.3 Договорные цены могут быть разовыми или устанавливаться сроком на один год. Стоимость услуг по договору определяется по согласованию между библиотекой и потребителем библиотечно-библиографической продукции.


  1. Порядок расчета с пользователями услуг.

    1. Порядок взаиморасчетов с пользователями, сроки выполнения платных библиотечно-библиографических услуг, форма оплаты и другие условия оговариваются обеими сторонами устно или в виде договора.
    2. По безналичному расчету:
- договор и другие необходимые документы оформляет отдел, исполняющий запрос,
исполнитель несет ответственность по условиям договора;
- денежные средства поступают на текущий счет библиотеки, выполненная услуга оформляется актом о приемке работ.
4.3 За наличный расчет:
- оплата услуг производится через кассы отделов, осуществляющих кассовые операции;
- подтверждением оплаты услуги является кассовый чек, копия чека выдается по требованию заказчика.
4.4 Расчет с пользователями услуг регламентируется данным Положением и приказом директора КОНБ на текущий год об оказании платных и утверждением цен на услуги.

  1. Расходование средств, поступивших от оказания платных услуг.
5.1 Полученные денежные средства ежедневно сдаются в бухгалтерию и учитываются в установленном порядке.
5.2Расходование средств, поступивших в доход библиотеки от оказания платных услуг, ведется по отдельной смете и распределяется следующим образом:
- на производственное и социально- творческое развитие библиотеки.

: приобретение расходных материалов для оказания платных услуг, ремонт техники, оплата комплектующих, социальные цели, культурно-массовые мероприятия для читателей и коллектива ГОНБ, творческие командировки в целях повышения квалификации кадров и др.; до 30% - на материальное поощрение всего коллектива библиотеки; до 20% - на дополнительные выплаты сотрудникам, участвующим в организации, выполнении и обеспечении платного библиотечно-библиографического и информационного обслуживания. Дальнейшее распределение средств на материальное поощрение осуществляет администрация по согласованию с профсоюзным комитетом и в соотвнтствии с Положением о премировании работников ГОНБ.








Прейскурант платных услуг


Информационно-библиотграфическое

и справочно-консультационное обслуживание



Наименование услуги

Единица измерения

Стоимость

Отдел-исполнитель

1.

Информационно-библиографическое и справочно-консультационное обслуживание юридических и физических лиц


Договор


Цена договорная


ИБО


2.


Поиск по сложному запросу пользователя (без его участия) независимо от результата.



1 запрос


Цена договорная


ИБО


3.


Составление тематических списков литературы:

- аннотированный

- не аннотированный




1 запись




4-00

2-00




ИБО


4.

Групповое (или индивидуальное) информирование пользователей по определенным темам



1 тема


Цена договорная



ИБО


5.

Проведение экскурсий и библиотечных уроков



1 экскурсия


Цена договорная



ИБО


6.

Классификация издательской продукции:

- художественная литература

- отраслевая литература


1 издание


25-00

50-00


ОБР.


Библиотечные услуги



Наименование услуги



Единица измерения

Стоимость

Отдел-исполнитель

1.


Оформление учетно – статистических документов читателя библиотеки:
- мягкий переплет
- твердый переплет
- временный билет
- билет учащимся школы

- билет ветеранам ВОВ, пенсионерам




5-00

20-00

бесплатно

бесплатно

бесплатно





статистика

2.

Залоговый ночной абонемент из фондов читальных залов

На ночь (с 20-00 до 10-00, 1издание)
На сутки

20-00



40-00

ЧЗ, ОИЛ,

3.

Залоговый ночной абонемент из фондов отдела периодических изданий

На ночь (с 20-00 до 10-00)
1 журнал
1 подшивка
На сутки
1 журнал
1 подшивка



2-00

4-00


4-00

8-00


ПЕРИОДИКА

4.






5.
Просмотр журналов «Бурда», «Верена»

Выдача выкройки из журналов



Выдача контрольного экземпляра литературы на дом из нотно- музыкального отдела.
1 номер(не зависимо от времени)
На ночь( с20-00 до утра)
На выходной и сан/д
На ночь( с 20-00
до 14-00)

На выходной и сан/д

4-00



8-00


10-00


10-00


20-00

АБ, ОИЛ, ЧЗ.

АБ, ОИЛ.




Н-МУЗ



Копирование, запись, передача информации


Наименование услуги

Единица измерения

Стоимость

Отдел-исполнитель


Ксерокопирование /формат А 4/


- периодические издания из основного книгохранения до 1990 г.


- редкие издания, издания /в соответствии с Положением о ФРК/


- карты, иллюстрации, репродукции


- уменьшение, увеличение изображения


- копия с оборотом


- Ксерокопирование /формат А3/


- копия с оборотом /формат А3/


- Ксерокопирование с крупноформатных оригиналов


1 стр.


1 стр.



1 стр.



1 стр.


1 стр.



1 стр.


1 стр.


1 стр.


1 стр.

2-00


4-00



10-00



10-00


3-00



4-00


4-00


8-00


5-00


2.

Печать на принтере /формат А 4/


1 стр.

3-00

СЭИ, ИБО



3.

Печать текста с рисунком /черно-белая/:

- размер рисунка

- до 50% страницы

- более 50% страницы



1 стр.



10-00

СЭИ,


Печать со сканера без распознавания и сохранения:

- текст

- текст с рисунком размером до 50% страницы

- текст рисунком размером более 50% страницы



1 стр. А 4

1 стр. А 4


1 стр. А 4



5 руб.

15 руб.


25 руб.


СЭИ



СЭИ

4.

Печать текста на струйном принтере

1 стр.

2-00

ОИЛ

5.

Операции с дискетой
Распечатка информации из СБА (электронные ресурсы:
- список

- читательское требование



1 название

1 название



0,50 руб.

1 руб.


ИБО

6.

Отбор и сохранение информации (до 30% документа) из электронных ресурсов КОНБ им. В.Г.Белинского
(без учета записи информации на электронные носители)


до 250 Кб


до 500 Кб


до 1 Мб


5 руб.


10 руб.


20 руб. и т.д.



СЭИ,ЦПИ

7.

Запись информации на электронные носители
(без учета объема информации)
- с использованием программ записи на диск


1 носитель

1 диск


5 руб.

10 руб.



СЭИ, ЦПИ

8.

Операции с электронными носителями (проверка на вирус, форматирование дискеты и т.д.)


3 руб.


СЭИ

9.

Архивирование

1 операция

3 руб.

СЭИ

ЦПИ

10.

Сканирование и распознавание текста
Сканирование с восстановлением текста:
- качественного текста (до 20% исправлений)

- некачественного текста (более 20% исправлений)

Сканирование изображения

1 стр. А 4



1 стр. А 4


1 стр. А 4


1 изобр.

5 руб.



10 руб.


15 руб.


5 руб.




СЭИ

1.

Форматирование текста

1 стр.

3 руб.

СЭИ, ЦПИ

12.

Перевод текста в другой формат

1 стр.

1 руб.

СЭИ, ЦПИ

13.

Набор текста на русском языке /стандартный размер шрифта – 14 пт., межстрочный интервал 1,5/
(до 3-х стр. А 4)


1 стр. А 4


15 руб.


СЭИ, ЦПИ

14.

Оформление титульного листа

1 лист

10 руб.

СЭИ

15.

Печать текста на лазерном принтере

1 стр. А 4

3 руб.

СЭИ, ОИЛ, ИБО




Работа с аудио- и видеозаписями, электорнными изданиями


Наименование услуги

Единица измерения

Стоимость

Отдел-исполнитель

1.

Видеолекция групповая

1 час.

50-00

Н-МУЗ

ИБО

2.

Просмотр видеофильма

1 фильм

20-00

ОЛИ

3.

Работа с CD-Rom /компакт-диском/


аренда компьютера

1 час.


каждый следующий

бесплатно


30-00


СЭИ


Услуги звукозаписи


Наименование услуги

Единица измерения

Стоимость

Отдел-исполнитель

1.

Амортизация оборудования и носителей при перезаписи с грампластинок, СD и аудиокассет


1 час.

120-00 ( за 1 час работы библиотекаря;

2-00(1мин.) м




Н-МУЗ

















Врезка1

Сайт управляется системой uCoz